THAI Smile Airways ขอแจ้งแนวทางในการดูแลช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 ระบาดระลอกใหม่ ดังนี้
✅สำหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยสมายล์ ( หมายเลขบัตรโดยสาร 909) เพื่อใช้เดินทาง ระหว่างวันที่ 8 เมษายน 2564 ถึง วันที่ 30 มิถุนายน 2564
✅เปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน (Change Date or Re-route) ต้องทำก่อนเที่ยวบินเดิมออกไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร แต่ชำระส่วนต่างราคา (หากมี)
✅ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ www.thaismileair.com/th/booking

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม THAI Smile Airways

*การจัดการข้อมูลการเดินทางต้องดำเนินการภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 เท่านั้น
**ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงไม่จำกัดจำนวนครั้ง กรณีวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564
***ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 1 ครั้ง เมื่อกำหนดวันเดินทางใหม่ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป
สอบถามรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
▪ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ประจำท่าอากาศยาน (Smile Service Center at Airport) ทุกแห่ง
▪ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ทางโทรศัพท์ (Smile Call Center) หมายเลข 1181 หรือ 02-1188888
▪ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ [email protected]
……………………………………………………………
As of the current COVID-19 outbreak situation, THAI Smile would like to extend the guidelines for helping passengers affected by the new epidemic situation as follows:
✅For passengers who issued a THAI Smile ticket (Ticket No.909) for travelling from 8th Apr – 30th Jun 2021.
✅Flight date change or route change: a flight change must be requested 4 hours prior to your original departure time without change fees. However, passengers are still requested to pay for fare difference if it is applicable.
✅You are able to manage your booking via Thai Smile website www.thaismileair.com/th/booking
**New travel date within Jun 30th,2021, change date or re-route fee is waived for any number of times.

Condition for changes date or re-route without fees
*Travel Information management must be done within Jun 30th,2021 only (All THAI Smile Routes)

***New travel date from Jul 1st,2021 onward, change date or reroute fee is waived for only first change.

***New travel date from Jul 1st ,2021 onward, change date or reroute fee is waived for only first change.
For more information and flight modification, please contact:
Smile Service Center at Airports
Smile Call Center: 1181 or 02-118-8888
Email: [email protected]

THAI Smile Airways ฟรีค่าเปลี่ยนแปลงการเดินทาง